服务从产前就开始了，销售顾问跟进孕期情况提供知识和心理疏导。到衔接提供地方优秀妇产科医生接生选择权，产后医院2-3天短期陪护转入月子中心。月子中心内提供24小时看护，营养师定制化三餐三点（产前试吃→食谱确认→根据顾客需求是否微调），1周/次三甲医院儿科医生以及妇产科护士长查房。
后链路打通，由于我自己是在二线城市下面开店。当地优秀的早教资源等很局限，就那么几家我的顾客很明确就是会上哪些早教，吃什么牌子奶粉都是相对明确的这是前提。
当地最好的2家早教机构（城西/城东）的体验课以及金牌老师对接资源，1家当地最好的新生儿亲子游泳馆体验课，2家优质瑜伽馆体验课，浙沪地区顶级产康师傅的团队对接。
当然还有定制化前链路渠道比如剖腹产可以对接上海最好的医生做手术（刀口9-12cm）2-3小时候术后可以下床，当年新生儿还没这么少的时候可以提供地方医院床位等~
住家月嫂在我这边是需要经历短期岗前培训→月子中心实操→金牌月嫂考评之后下放派单。
上单需要出示体检报告、特殊工种保险、上一次出单月嫂手册。由于工作特殊性经验丰富的住家月嫂可以提供优秀的实操能力。一个优秀的月嫂可以提供新生儿夜晚入睡，出月子之后晚上可以做到起夜1次乃至于不起，抚触教学等这些实战经验都是个体化技能，月子中心模块化锻炼很难培养。当然住家月嫂也有品级和价格，有实际产生客诉是可以随时更换的。
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