女儿现在2岁半，我一直请人帮忙和老人一起看孩子，分享一下经验。这中间，请过1个月嫂，3个育儿嫂和1个保姆。我是11年生的兔宝宝，也算是生产高峰吧，当时也是问了很多公司，最后在妇产医院那里请了一个所谓的金牌月嫂吧，6500元/26天。我的总结是，如果条件允许钱越贵越好，钱能代表她经验是否丰富，收钱少的一定是经验不足。我曾经在请育儿嫂的时候为了省钱找了个相对便宜的，结果从工具使用，家庭内部沟通，照顾小孩上都不顺手，只能2天以后就换人了。非常麻烦。

　　请月嫂是我了能顺利度过照顾新生命的关键时期。我们大多数都是被爷爷奶奶带大的，他们有几个孩子的实战经验，而我们的父母基本只有咱们一个孩子，而且为了上班他们估计也没几个月的育儿经验。同时，为了避免婆媳矛盾，月嫂是最好的选择。学习照顾新生儿，找到当妈妈的感觉，都是在这个时间培养起来的。（边外线月后我还没有当妈的感觉呢，真不是怀上就算当妈了，妈妈真是在经过血泪史以后成长起来，请看辣妈正传，呵呵）

　　价格高，按理说照顾的孩子就多，照顾宝宝是需要经验积累的，例如小二黄疸的处理，腹泻的处理等，让宝宝头不要睡偏了，对于各种妈妈的状况处理。还有一点，价格高意味着她在哥哥多高富帅家做过，对于现在宝宝各种进口奶粉，使用器材都有机会接触，他们更容易上手，简单点说“见过世面”。

　　找人一定要面试，人与人相处是需要眼缘的。如果双方不match，一起生活26天就会面临各种摩擦。（关于面试问题等，各种妈妈论坛都有介绍，可以参考一下的）

　　一定要问学历或者之前的工作经验。通常当过工人的学历稍微会高一些，他们在工作中更容易积累先进的育儿经验，更容易和妈妈交流。（因为现在的妈妈都是看书，看网站或者国外资料的，所以理论知识不缺，只缺实战，而小宝宝在出生以后又是各种的难缠）

　　明确好需要做的工作。通常育儿嫂就是照顾宝宝和妈妈，宝宝各种洗涮是他们必须的工作，而妈妈的月子餐也是他们需要做的，而家务他们通常就是帮忙打理一下宝宝屋的卫生状况。千万别指望他们给你收拾屋子，给其它家里人做饭。有时候经常听人说，月嫂也是被伺候的，就是因为家里吃饭也要给她做的。

　　谨记自己家里的主人，月嫂要听自己的。我们大家都是好人，平时不使唤人，所以总觉得应该客气的。但是记清楚一点请月嫂是为了帮助你更好的照顾宝宝，让妈妈好好休息，让家里其他人不要太累。如果发现他们一旦有偷懒或者做的不对的地方，一定要及时说。该严肃就要严肃，毕竟你是这家的主人。

　　与公司签订合同，毕竟这种事情是有风险的，有公司做担保，换人等都有商量的余地。

　　我请过，是一个密友请过并隆重夸奖并推荐的，我请过之后同样推荐给别人的！有以下几点务必记得哦：

　　1、务必务必是熟人请过的，熟人光是推荐而其自己没用过的，不算。本条最重要！！！如果你从月嫂公司找，有大体两类可能：名符其实的，你根本排不上，即使公司信誓旦旦给你安排，到时也是各种理由换掉，娃嗷嗷哭，你还能有心思再跟中介扯？另一种就是名不符实的，此种最多，我妹妹和一个朋友就有此遭遇，钱真没少花，真心不满意，例如月嫂为为尽量减低自己责任，居然三天才给娃洗一次澡。

　　2、真正好月嫂基本不再依靠公司，而是完全靠口碑，其日程全部排满，除非你刚怀孕之初就立刻预定。所以请务必提前很久就开始寻找，方法是发动周围亲戚朋友帮你问和留意，避免被动。这也是判断是否优质月嫂的方法。

　　3、优质的月嫂到底什么作用：最大作用是教会新生儿父母，如何带孩子，且是科学的带孩子，而不是各种陈旧迂腐不健康。月嫂只一个月，新妈新爸接受月嫂培训确保后续N个月是关键。第二是照顾孩子，孩子的一切全管，除了母乳，但妈妈为迅速上手，必须坚持跟着学习实践。第三，照顾孕妇，有知友说月嫂的饭都得是家人给做，没错，通常如此，但可谈，钱给多、老公多多帮忙，月嫂也能做饭，本着互相体谅的心。

　　4、如果请了不合适的月嫂，你很可能在月子的第二天就会开掉她，但那时已基本无可能找到下一个接替者，原因见第2条。所以，我100%同意各知友意见，越贵越好，避免被动。但不是每个贵的月嫂都名副其实，所以参见第一条。

　　说点题外话，在经济允许前提下，我个人认为优质月嫂+科学开明老人的组合为上上策。

　　我2009年初请的住家月嫂4000／26天，今年上半年因同事想请，电联，得知档期早就满了，12000起。我在北京。薪水高，但真辛苦，几乎整年不能睡个完整觉，忍受各种奇葩家庭和责难，也承担巨大责任。

　　最后，以平常心淡定心对宝宝，以体谅心平等心对月嫂，你一定会顺利度过月子。祝母子or母女健康！

　　妈妈现在北京做月嫂，2016年26天工资15k，法定假日工资双倍，春节涨钱视情况而定，客户全靠她以前的客户介绍，今年客户均是去年预定好的，不管多挑剔的家庭，没有一个家庭说她不好，离别时都眼泪汪汪，现在和她还都常保持联系。

　　说实在，楼主写这个就是因为楼主工作一直不怎么顺利，毕业换工作又换行业，工资一直有天花板阻拦，看着她拿这个工资，说实在，我都跟着心动，想去跟着她实习实习，也做月嫂算了，不过听了之前她对这个工作的一些评价，想想她的基础，她一路走来的历程，也就只能想想，那些说月嫂工资高，老是在调侃说“现在做月嫂还来的及不”这样的朋友，你可以看看我下面的文字，如果你都能做到，而且你还年轻，我想20k月薪也是有可能的。

　　楼主是帝都重点211大学毕业，不过混的很不好，基本是同学中最差的，毕业7、8年，月薪也就七八千，还是大龄剩女，不说也罢，不过这也是我妈妈在北京做月嫂的最初原因，一是她是助产士出身，本来就很喜欢孩子；二就是经济原因。

　　我07年大学毕业时工资才二三千，爸爸在驻京办事处一月也就赚二三千，妈妈在厂矿医院下岗了，还好当时在北京爸爸的单位供住，无需租房，不然这点工资估计都不够我们一家挣扎在温饱线上，我家人都没太大物质需求，安于现状，得过且过，不过谁家钱多了也不咬手，一个偶然机会，妈妈为了还人情，帮同事家闺女坐月子2个月，人家每月给3000块钱（纯人情价，不过妈妈说即使1分钱不给，她也还是会免费做的，这家人帮过妈妈很大的忙），这就是她第一次的不算正式月嫂的月嫂经历。

　　那次做月嫂其实和后来她全职做月嫂还是有很大区别的，比如这是同事家里，饭不怎么用她做，那家人亲戚也很多，很多人一起帮忙照顾孩子，晚上睡觉也不是天天和产妇一起，所以睡眠上也挺好，隔几天还回一次家。

　　因为这次照顾产妇的经历，而且妈妈也是真的非常喜欢小孩，我的妈妈，从她45岁开始，展开了她至今6年的月嫂职业生涯。

　　当初没有行业资源，没有任何人脉及经验，最初只能挂靠家政公司，妈妈是在一家很著名的连锁家政公司登记，有老师（应该是咨询顾问类的角色吧，不过他们都叫老师）面试，看各种资格证，这里提一下，听妈妈说有些月嫂其实只有自己带孩子的实际经验，没有任何理论知识的，很多是家在农村的打工者（没有贬低意思），考了一个月嫂证，就来做月嫂的工作，她们的工资起点就很低，不过仍是比他们的同乡-那些做保洁的阿姨高。所以我妈妈几乎一去这家公司，就成了重点关注对象，直到现在妈妈已经自己接活3年多了，那个公司的老师偶尔还是会打电话来问妈妈有没有空挡接活。

　　他们重点关注我妈妈，是非常正常的事，即使在现在看来，月嫂公司的服务及培训可能都比6年前有了很大的进步，我妈妈的起点仍然很高：

　　1、硬件条件：医院助产士15年以上，计划生育门诊5年，还有护士证，人勤快，做饭好吃。

　　2、软件条件：妈妈长得很好，不仅漂亮而且看起来就善良（某个客户原话）谈吐不错，年轻时是医院宣传栏上的院花，生育后发福可是五官好看，而且皮肤白皙干净。

　　最初老师给定的级别是中级月嫂，因为妈妈实在不算有实际月嫂经验，不过做过3家之后，就已经升到高级月嫂了。

　　妈妈的第一份正式的月嫂工作就是高难度：双胞胎，而且是由于雇主不满意，导致妈妈是去接替上一个月嫂的工作，楼主当时刚工作，没觉得有什么，现在整理妈妈的工作，回想起来才觉得真不同寻常，一般这样的情况下，家政公司怎么也应该推荐一个口碑非常好的月嫂去吧，我妈妈虽然各项条件都极好，可是毕竟没有实际住到陌生人家里做月嫂的经验，不过这可能就是人家老师的厉害之处，识人用人独具慧眼。

　　为了保护雇主隐私，楼主不会提到雇主的具体情况，只说也是个医务工作者，妈妈和她沟通正好无障碍，把妈妈介绍来，这个也是主要原因吧。据说第一个阿姨就是因为一些卫生等问题被认为不合格，只在那家做了3天。

　　在这里提一下，中级月嫂那时到手工资（除去中介费用）大概是5000左右，不过因为是双胞胎，所以妈妈的工资是6000，第一个月是月嫂，可是第二个月收的是育儿嫂的钱，就只有4000块了。那时妈妈刚做，根本不了解这个行业，其实第二个月也是月嫂的，只是中介告知妈妈是育儿嫂，妈妈也就这么认为了。中介这种不维护月嫂权益的做法是很短视的，妈妈就是因此对家政公司有了一点看法，对于后来他们的联系都不是很热络。

　　着重提一下，月嫂工作是非常有技术含量的，和保姆保洁阿姨有本质的区别，一个月嫂的工作范围只在于产妇和孩子相关的，在这里也给大家一个判断的标准，如果一个月嫂在你家做的活很多都和保姆的活重合：比如洗衣做饭擦地等等等，那你基本可以判断这并不是一个称职的月嫂，因为月嫂照顾到的范围应该是产妇和孩子的身心，而这些几乎已经占了她全部的心力，如果还能腾出时间做保姆与保洁的活，不然就是她能量惊人，在做完月嫂的活之后还愿意为您家做其他方面的奉献；要不就是她并不十分清楚月嫂能做什么，为了造成一直在干活的印象，必须一直保持忙碌的状态（是不是和工作单位的某些人很像呢）。

　　有些让月嫂做这些家政活的人，自己也要在考量一下，起码算个经济账，花月嫂的钱，做家政的活，这么舍本逐末的事，你是不是也在做？

　　第一份月嫂工作离我们住的地方很近，地铁一站或公交车3站，在北京居住过的人都知道，这是个什么概念，即使这样，妈妈也一次没回来过，第一次在别人家住这么长时间，这煎熬程度，我想除了本人，其他人真的难以体会。

　　照顾产妇方面，应该没有遇到什么困难，家里饭是产妇老公在做，妈妈偶尔帮忙收拾下卫生，产妇本身就是医务工作者，对于妈妈的专业度很认可也很尊重，可是难度就在于—双胞胎。

　　照顾一个小孩，月嫂后半夜都需要差不多每2小时醒一次，孩子吃奶就要1小时，这时候母乳的妈妈可能还可以睡觉，可是月嫂是不能睡觉的，一晚上线小时都是多的，一个称职的月嫂，无论产妇还是婴儿，有任何一点动静，基本都得醒，也就是根本无法深度睡眠。何况是双胞胎，产妇奶水不足，全靠奶粉喂养，一个孩子哭着醒来，另一个孩子必然被吵醒。据妈妈描述，她和产妇在一个屋子里，一人一张双人床，产妇带老大，妈妈带老二，每天洗澡，喂奶，换尿不湿，各种抚触，还有给产妇的各种汤汤水水，有时间的也需要赶快补觉，不然没法应付晚上的起夜，这样怎么可能有时间给你家打扫各种卫生。

　　52天过后，妈妈带的老二比产妇自己带的老大结实很多，她家想要妈妈留下做育儿嫂，妈妈推辞了，一方面，老家还有老人，难免有些小问题，不在一家长期工作，起码能自己掌握一定的工作的自由度，一旦有了问题，可以在较快时间内反应；二来就是短期相处都是不错的，长期在别人家生活，难免会有矛盾，这些显然都是妈妈不愿遇到的，我想这就是所谓的“在彼此印象最好的时候分别”吧。到现在为止，妈妈也没接过任何育儿嫂的工作，即使有些家庭给出她的薪水已经不比月嫂低多少，仍没有让她动摇过。

　　有了第一次的经历，无论是妈妈自己，还是家政中心，都对妈妈有了更多的信心，于是工作就一个个的被中介介绍了来，这里透露一下中介的一些费用问题（不知算不算行规之类）：对于月嫂，中介一年收500元的费用，这个应该不算是介绍费，应该是登记费这种吧，你在我这挂名，我给你推荐对应工作。对客户，收费是按年收，具体应该是按月，可是只能按年交，所以也就算是年费了，年费包含一年中所有的介绍费，比如月嫂、保洁、育儿等等介绍费，大概在1800元到3800元不等。你说我不要以后的保洁、育儿，只是找个月嫂这种一次性的消费，不好意思，起码我妈妈当时所在的家政中心是没有的，即使你只是找一个月嫂，也要付一年的服务费用，据说也有很多人因为这个原因没有选择家政中心。

　　其实我个人觉得家政中心一定程度上还是不错的，首先对于没有经验和人脉的月嫂，提供了你一个平台，不然最初你是做不到客户累积，也就无法形成口碑。其次对于没有月嫂资源的人来说，那个时候还没有各种晒朋友圈，你不知道有什么口碑月嫂，家政中心相当于一个猎头中心，按照你的要求找到相应的人，不止一个，你可以做出挑选，而且人员都是记录在档的，你需要付出的就是一定的金钱，但获得的是一定的保障。

　　当然有了一定的累积后，逐渐有人开始给妈妈介绍自己的同学同事，妈妈也不愿再让家政方面抽取那么一笔中介费用，就开始自己接活。工资的上涨也是个逐渐的过程，从

　　6000元到8000元，再到10000元，12000元15000元，妈妈经过了五六年，工资达到了目前的水平。

　　累积口碑的过程对于妈妈来说是水到渠成的事情，用妈妈自己的话说就是：我又喜欢孩子，又有专业知识，干活好心眼也好，就是有自信有底气，我就是最好的。事实也是如此，不管多挑剔的人家，几乎没有对妈妈有过挑剔，几年前找过妈妈的人，不仅将自己的同学同事闺蜜介绍给妈妈，自己生二胎也是早早就预定了妈妈，甚至还发生过在小区遛弯时，看见妈妈带着宝贝晒太阳，宝贝状态特别好，于是通过各种邻里间的聊天沟通，就把妈妈定下来的事情。

　　由朋友圈介绍的好处也是显而易见的，其一，双方都省了中介费用；其二，对于用人方，妈妈在她们的朋友家里做过，信任度显然相当高，而且成果明显，她们无需再花费大量时间金钱挑人；其三，对于妈妈来说，一是有了客源，二也是挑选的过程，用人是双向的，人以群分这点还是适用的，一般对妈妈很好的家庭，介绍来的人，品质也都差不多。

　　一直以来，妈妈最常说的话就是“吃亏是福”。不过显然，即使宽厚如她，也有忍受不了的产妇和家庭。

　　保护隐私，不说家庭背景之类。那个产妇是在中介找的妈妈，两口子都是外地人，毕业留在了北京的事业单位（还是国企有些记不清了），住公租房，单位不差，只是工资方面显然不尽如人意，本来原定是有她娘家妈妈伺候月子，可是父亲生病，导致她的妈妈不得不在家里照顾父亲，于是她下了决心，请了妈妈做月嫂。

　　这个产妇是剖腹产，恢复期就比较长，可是在漫长的26天中，她几乎就没有自己做过任何事情，大事自然不必说，一家人饭菜，打扫等，（这些其实是不在月嫂工作范围内的）甚至小到一些喂奶前的清洁工作（用毛巾擦拭等），都需要妈妈来做，她所负责的仅是躺在床上，张开手臂。据妈妈说，她做过这么多家，从没有一个人到这种程度，26天过去，她想让妈妈再做一个月，被妈妈委婉拒绝了，直到最近，她还给妈妈介绍了一份月嫂工作，不过也被妈妈婉拒了，

　　据妈妈形容，她本人很明显不是那么娇生惯养家庭出身的，妈妈走了以后，这一系列的事情，都需要她自己做，她不利用妈妈在的一个月把事情都学会，显然之后是要吃苦头的，这些她不见得不知道，那为什么还要如此行事？我用自己心理的阴暗面去揣测，估计是这笔月嫂费用对于她家来说，的确算不得一笔小的开销，于是花的每一分钱都要榨取出至少双倍的价值，不然我实在找不到她如此矫情的理由。

　　还有一个活妈妈是别人就帮妈妈推掉了的，那个产妇BAT之一工作，大概是习惯了绩效考核吧，想要出一系列的题，让妈妈作答，以考察妈妈的专业性，这个活还没到妈妈手里，就被介绍给妈妈的人推掉了，理由是这么龟毛麻烦的人，到了她们家活也是难做。其实这个我倒是可以理解，毕竟人家没有真正接触过你，不了解妈妈，有些事情无可厚非，可是中间介绍的阿姨觉得她这样是对介绍人的不信任，既然这样也就不必去了。

　　除了以上两位，其实真正接触的也就一位之外，对于妈妈，绝大部分的家庭都是非常尊重和信任的，而且我觉得现在妈妈自己的心态也是特别对，我做月嫂，拿了月嫂的高工资，就做称职的月嫂工作，可是在人格和地位上，我们彼此是平等的。

　　说实在楼主之所以会写这些，是因为现在刚刚跳槽，工资涨了，可是工作压力太大，工作3天就特别特别想辞职，可是看见妈妈曾经做过的工作，付出过的辛苦，就默默的忍受下来了，其实这个整理工作应该早进行的，各位和我一样苦逼的丝男女们，你们每天喊着工资低的时候，其实真的可以问问自己父母的工作情况，如果也是和我父母一样是这个社会最普通的劳动者，可以了解一下他们的职业及工作状态，各行有各行的辛苦，如果我早些了解这些，而不是人到30才刚刚懂的话，我想不管是我的我的做还是工资一定不是现在的状态了。

　　如果你能忍受连续52天，虽然白天可以断续补眠，可是晚上只睡2-3小时的工作状态；

　　那么你就能做一个像我妈妈这样，甚至比我妈妈月薪还高的月嫂，不过全篇看下来，是不是现在报名去学个Java之类做个码农，或者在现在的岗位上好好干做个小管理者，无论从时间成本还是技术含量都比做一个像我妈妈这样的月嫂难度要低得多呢？起码楼主是这么认为的。

　　越写越长，本来只是打算写个大纲自己看看，结果居然这么多，还是精简后的结果，到此收尾吧，致我亲爱的妈妈，真心希望自己能早日挑起家中大梁，早日让你告别这份“高薪”工作，也早日成家，能让你带上自己的外孙。

　　知乎的力量还真的蛮大的，看来关注月嫂的人也不少，还有人私信楼主，统一回复一下，楼主妈妈真的非常抢手的，现在年纪大了，一年基本只做3家，还会推掉不少介绍，所以今年需要找月嫂的，就不好意思了。

　　还有一点，有部分人说起月嫂，总有种心理优越感，其实真的不必，我的妈妈职业生涯的大部分时间都在做医院的产科护士。说要面试我妈妈，谁用什么来面试呢，知乎上度娘上看来的，或者是几本育儿书籍上学来的知识吗？想想看，这不就跟你看了几本医学书，然后去考医生一个道理吗？听说了一个有口碑的医生，您会说要面试下医生再决定让不让他给我治病吗？是有考量，但面试这种还是有待商榷吧。

　　见面，也就是看眼缘，看一些谈吐作风，再有眼力一点，能看出些脾气秉性，也就无非如此了。

　　想不到半年了，帖子热度不减，十分谢谢各位的阅读、回复以及支持，母亲楼主母亲已调薪，2017已涨至18k/26天，节假日双倍工资。五月之前已无档期。

　　另外，说一件不是特别愉快的事情吧，今年预定的客户中有人遗憾的筛查出唐式，因此空出了档期，之后知乎上有人预定，我们口头做了约定，因是知乎er先预定，我母亲婉拒了随后的熟人预定，谁知的确是我高估了人性，在预产期一个多月前我被告知人家另外找了月嫂。

　　本来那段时间的空档，我母亲原计划也是要去旅游的，因此知乎er取消预定对我们也不算是什么经济损失，但就信任层面而言，楼主的确对陌生人预定产生了较大怀疑，当然我也相信这是个例，偏偏这一个让我遇上了，概率变成了100%。

　　所以楼主现在很为难，如我在回复中所说，我母亲每年真的不缺客户，老客户介绍已足够全年需求，但发表了这个，好多知乎er给我的回复及私信十分之恳切，我们既想接也怕再出现上述情况，那就真是经济损失了，这个情况如何解决，也希望大家能支一支招，先谢谢大家了！

　　还有人回复我说问母亲有没有开个公司或者带徒弟的想法？答:完全没有。一是我们家人没有什么做生意的头脑，恐怕不太可行。二是我母亲目前的经验是先前十几年的产科护士及这些年月嫂工作的总积累，且还有个人性格及人格等等因素，想要学习恐怕并不容易，搞不好还会砸了个人招牌。另外这是我个人想法，刚出生的宝宝多么脆弱，会请月嫂的家庭肯定是待宝宝如珠如宝，哪是会让你实习的地方啊，个人能力提高简直无解。

　　看您的情况，应该还是要请月嫂。月嫂的主要作用不仅仅是带孩子，主要的一大部分时间是要照顾产妇，考察一个月嫂的能力，有一个简单的办法，就是同时面试几个月嫂，主要考察对方的语言表达能力，问几个你关心的问题，看看谁讲的来龙去脉比较清楚，语言是思维的外衣，没有简洁凝练的语言，就没有缜密细致的思维，服务层次也就可想而知。因为月嫂有一个更重要的任务是解答新手爸妈的各种疑问，做心理疏导，引导一个家庭建立新的生活秩序，不是说干活不重要，会干活是基础要求，会表达才是真正的考验月嫂的。

　　10年广告策划经验、4年互联网产品经验的育儿奶爸制作的【真 · 硬核】攻略。

　　我是@妥爸赵十三为了当好爸爸这个新角色，从备孕开始到娃现在两岁，每个阶段我都做了很多的功课，然后写了一整套育儿攻略。

　　很庆幸自己做过这套攻略并坚持执行，岳母在别人面前没少夸我这个女婿，老婆说我是个超级棒的老公和爸爸，更重要的是儿子很聪明健康。

　　因为每一个板块的攻略内容都是来自不同的书、不同的网站，也结合了一些自己的想法，为了能真正的消化，也为了看得更清晰，结合自己多年做策划写方案和做产品经理写文档的工作经验，我把攻略都做成了execl表格，可以打印出来随时查阅。

　　这篇攻略是第十篇，包括月嫂职能了解、如何避坑、面试攻略、面试表等，为了大家看得更清晰，我会把表格中的文字内容都整理进来

　　如果需要【月嫂面试表】和【其他10篇攻略】的高清打印版文件的话，可以给个【赞同】或【赞赏】后私信我，或者直接【付费咨询】，用了多年的职业技能积累和大量的精力做的攻略，自认为还是有价值的。

　　①面试时尬聊②被月嫂中介和月嫂带节奏，稀里糊涂签单③面试时很多事没提前说，合作之后矛盾重重④选定的月嫂不专业，产妇/新生儿护理的不好（拉粑粑之后不给洗，搞成尿布疹）⑤选定的月嫂人品不怎么样（要礼物威廉希尔williamhill、和老人一起批判宝妈、嫌弃这嫌弃那）⑥不让新生儿吃母乳，编造给中理由，可劲儿给宝宝喂奶粉⑦面试时候说的特别好，实际一操作，干啥啥不行，吃啥啥不剩 ……

　　①阅读-国家标准委2015年颁布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》②阅读-月嫂技能培训书籍2本，答了四套试卷（看书前2套、看书后2套）③阅读-数十个行业文档（培训资料、试卷、岗责、规章制度）、多个行业网站、前人攻略④咨询-30多个找过月嫂的朋友和粉丝（妥爸自建了7个500人新手爸妈交流群）⑤实战-走了3家中介公司，面试了7个月嫂

　　①大家不要太相信顾客评价，适当当个参考条件就好，网上推荐的好评高的月嫂，有一定的水分，很多是月嫂要求雇主发的。（大多数顾客心态善良，多一事不如少一事，即便对月嫂有些不满意，也不会给月嫂太差的评价，也有一些是月嫂寻找亲朋好友发的广告贴。）

　　②保姆月嫂市场尚未规范，多数月嫂公司只是中介（大型中介公司正规些），任何一个月嫂拿着资格证、身份证、健康证、体检报告， 就可以去中介公司入月嫂库，也不会拒绝这些月嫂，因为多一个人加入就多一个收入来源（中介不会对月嫂进行能力考核，月嫂公司是通过扣月嫂工资，提成来盈利的，一般会在月嫂工资中抽取10%以上的利润）

　　③月嫂入门级的证非常容易考，费用1000-2000不等，上几次课，然后参加笔试和实操考试，不是太笨的话，基本上都会通过，领了证就可以找活干了

　　④中介公司为了促成成交，会帮助月嫂包装简历，从业年限和服务过家庭的数量，可能会造假，一些面试的基础问题月嫂会有应对话术。

　　⑤一些月嫂遇到特别不好带的娃，月嫂会找个理由，终止合作，找下家赚钱（最常用的就是家里老人生病）

　　⑥面试的人和上岗的人可能会不一样，中介公司派老练的月嫂面试，交下定金之后，需要用月嫂上岗的时候用“生病了”或“家里有事”没有办法来（快生的时候一定要重新确认，如果人有调换，别怕麻烦，重新面试！）

　　⑦月嫂的级别都是各家政公司自己界定的，初级、中级、高级、金牌均是由公司自己判断的。有相当一部分家政公司和月嫂为了获得更高的报酬， 便想尽办法将自己或将自己所管辖的‘一般月嫂’包装成‘金牌月嫂’

　　⑧母乳喂养和月嫂是天敌，不负责任的月嫂会用各种理由让宝宝吃奶粉（宝宝没吃饱影响生长、影响睡眠、母乳容易让产妇休息不好）， 核心原因是喂了母乳之后的宝宝容易饿，月嫂休息不好，奶粉好喂而且浓，宝宝睡得时间长，但连续这样一段时间下去，母乳缺少吸吮，奶量会越来越少， 月嫂结束服务期结束，一拍走了，后续的问题还要我们自己处理

　　结论一：月嫂有用！需要找，但需要擦亮眼睛去找。提前做好功课，了解关于坐月子照顾宝宝等基础知识，做到独立思考，不要被中介公司和月嫂带了节奏

　　结论二：行业不规范，个体间差异很大（服务态度和专业性），好的月嫂很有用，能够很好的照顾宝宝和产妇，不好的月嫂很闹心

　　结论四：在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。

　　②老一辈的月子经验不适用于现在，比如说拍嗝、抚触等，专业的月嫂能调和老人和我们的育儿理念。

　　③新手爸妈束手无措，刚生过宝宝的头一个月，没有好的导师和助手，简直是个灾难片，月嫂能给产妇安全感，起到定海神针的作用

　　④月嫂能给产妇带来更好的休息，月嫂更是个辛苦活，一天24小时，宝宝和宝妈有需要，要随时待命，发现问题随时解决。 月子里夜夜起来给宝宝换尿布，喂奶。就冲这一点，很多家里老人，包括宝爸都很难做到。

　　一个专业的HR想要招到一个合适的人，要了解岗责、此岗位的价格行情、理解公司需求等，我们找一个朝夕相处、帮我们度过最艰难时期的月嫂，同样要尝试做到这些。

　　专业护理：产褥期观察、伤口护理，产后心理指导，协助母乳喂养、保健护理，情绪疏导。

　　生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、洗衣、物品消毒。

　　专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，作息调整，口腔、黄疸、脐部护理，吐奶、湿疹、臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

　　如果是选中介的话尽可能选择大的中介公司，正规的月嫂公司为确保服务质量都会有自己独有的培训体系和明确的服务流程，让母婴护理更规范。（考核标准、晋升机制、培训、要求、流程、对自身口碑的注重等），如果对月嫂服务不满意的话，可以随时调换。

　　如果是朋友推荐的月嫂的话，降低了遇坑的可能性，但一旦遇到坑，我们的权益不好保障。

　　【做过前两步，你能大概知道当地价格标准，也能了解月嫂是干什么的了，这时候就初定下自己想要什么样的月嫂】

　　不能年纪太大的：整个月子中前一周到两周的时间里，合格的月嫂几乎是连轴转的，熬夜+体力活儿，需要过硬的身体素质，年纪大的人顶不下来。

　　不能年纪太小的：生过孩子是基本条件，当过妈妈之后的同理心很重要，自己还没生过孩子如何与你感同身受并肩作战？如果太年轻，月嫂的经验就会比较少。

　　2、工作经验/带娃数量：1.5-3年之间，带娃数量10-20个为佳，和任何行业一样，年头太长了，就滑了，会偷懒了，当然了，这个只是个概率，不代表整体。

　　3、工作内容：包括宝妈护理板块、宝宝护理板块、工作时长、工作餐怎么吃、是否需要母乳、晚上起夜次数（这点很重要，因为月嫂的工作难度系数最高的就是，半夜要起床）

　　4、其他需求：如诚实善良、是否本地、月子餐风格、有爱心、有亲和力、爱干净、干活麻利等，其他的可根据自己的实际要求自由丰富

　　【面试的过程也是个学习的过程，在通过面试实战，优化面试需求、优化面试方法，并将优化后方案落实到新的面试中】

　　让中介约月嫂时记得提要求，自己的需求一定要跟中介说明白了，千万别说自己没啥要求，这样纯粹是浪费自己的时间（照顾宝宝、照顾产妇、做月子餐、刷洗月子餐具、洗宝宝和产妇的衣物、打扫卧室卫生、性格开朗善良，预算1万左右， 来自那个地区，懂婴儿早教，给宝宝抚触、科学混合(奶、水)喂养，常见病预防处理（有护工经验），会催乳实现100%母乳喂养等）

　　在多次面试中，你会对月嫂这个行业更多了解，同时也能学习很多月子护理知识，每个月嫂都是我们的老师。

　　没有眼缘：每个人都是有“场”的，24小时朝夕相处一个月的人，长得面善是个很重要的一点，每天面对着一脸横肉、苦瓜脸，本身激素紊乱的产妇，更容易被传染上负能量。

　　缺了态度：有经验，没态度，倚老卖老的行业老油条，用经验压你这个90后小年轻，会用看似谦虚客气的态度给立规矩，闹心不闹心？

　　了解月嫂的基础信息，包括姓名电话、是否有三证（资格证、健康证、身份证），是否有其他技能、籍贯、收费标准等信息。

　　包括家庭背景、为什么选择做月嫂、在月嫂履历中有没有遇到难处理的事情等，通过闲聊唠家常的方式，对对方的基本情况、脾气秉性略知一二。

　　（以问题2为例）面试表中标识出了要本题了解的“关键点”，同时可对月嫂回答的是否满意进行评判打分，并留出了空白，可以记录关键信息

　　主要是为了聊出月嫂的态度问题，包括工作态度和立场态度，面试时双方就把职责范围、战队划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。

　　包括月嫂自述工作职责、各种问题的护理方式、疑难问题的处理方案、好用的母婴用品推荐等，最为重要的专业部分测试，针对你所关心的母婴护理中的关键问题任意发问，也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入， 关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。

　　留出一定时间给月嫂来发问，包括月嫂的饮食、住宿等问题，以便日后工作的开展和双方更好的相处。

　　对一些问题要追问细节，达成双方的信息共识，防止以后“扯皮”，比如说月子餐的6顿饭分别标准是什么、是否每次拉粑粑都给宝宝洗屁屁，多久洗一次澡等。有些事情别马虎，有些话提前说在前边很！重！要！

　　对一些场外信息（和眼缘相关）进行评判，比如穿着、比如普通话、比如精神状态、比如亲和力、比如判断是否爱学习等。可以根据自己的实际感知，把星星涂上。

　　把其中的19道面试问题分别展开说下吧（热身4题+思想共识6题+专业考察7题+互动开放2题）

　　开场白：不好意思啊，还专门把您请过来，我们年轻人不太懂，爸妈年纪又大了，怕他们照顾的不科学，所以想请个向您这样的专业人，帮帮我们……巴拉巴拉

　　问题1：您家是哪的，本地的么→做月嫂之前是做什么的？→为什么做月嫂，从那年开始做的？

　　即使是作为一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。 侧面也能了解，月嫂的工作经验和家庭背景

　　数量太少：一般好的月嫂客户之间口口相传，除非特殊情况，否则不会有太长的空窗期。

　　数量太多：好的月嫂公司会给每个月嫂留有休息时间，为了让她们以更好地精神和体力工作。并且每个产妇的预产期并不准确， 好的月嫂公司不会因为时间问题随意调换人选，通常会给月嫂留出一点富裕时间，以便产妇生产后随时入户，通常下户上户时间无法无缝衔接。

　　现在很多月嫂为了更容易找到工作，都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。可以围绕她以前的工作问一问，看是否真的有相关经验，确实有当然更好，但是没有类似经验其实完全不用担心， 更重要的关注她为人是否真诚。如果在交谈中发现她对自己过往职业经历支支吾吾，说不出来太多细节，就要留心了。

　　问题2：您自己也有孩子么，做什么的→和现在比，带你自己孩子比那时候多了哪些不一样的？→您带过这么多孩子最难带的是什么样的？怎么处理的？

　　了解月嫂综合家庭情况，如果自己的孩子有出息，家庭和谐幸福，月嫂性格和素质大概率不错

　　了解月嫂是否真正有从理念到实战上的育儿理念和经验，混淆、昼夜颠倒、无法放在床上安睡、严重湿疹都是比较难带的娃。这道题，一是了解月嫂的专业度、二是了解月嫂的耐心和态度。

　　通过这几个问题，可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心?也可以看出月嫂对待宝宝的情感，如果真心喜欢宝宝的话，能很明显的感受到她谈到宝宝时高兴的情绪。

　　问题3：在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况?你是怎么处理的?

　　了解月嫂的三观和处理事情的态度，别人遇到的事情你不见得会遇到，但处理过的“疑难杂症”越多，从中积累的经验往往也越多，反应也更迅速。

　　好的月子餐一点都不难吃，也不是一点盐都不能放，月子餐是月嫂工作的重要组成部分，对产妇也是很重要的，要问清楚对方擅长的烹饪类型，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多…… 良性循环

　　问题5：你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?

　　她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息? 夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。

　　问题6：您的饭怎么吃，跟着大家吃还是跟着产妇吃？你觉得怎么住会比较合适？

　　问题7：你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?如果前期的时候母乳不够怎么办？

　　很多月嫂都乐于给孩子加奶粉——因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多【更主要的是，奶粉扛饿，宝宝吃过奶粉之后能多睡1-2个小时，月嫂也能更好的睡觉，但宝宝吃了奶粉之后就不吸母乳了，缺少了吸吮刺激，产奶量会下滑，慢慢就没有奶了】。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养， 并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。

　　一个受过正规培训，具有强烈责任感的月嫂会告诉你——对婴儿情感上的需求要无条件满足。

　　这一点立场和态度很重要，好的月嫂是润滑剂，能够让家里变的更和谐，也让你更有主心骨 ，如果月嫂被婆婆妈妈带了节奏，一起吐槽你的话，这个月子会无比的难过，立场问题一定要特别强调和明确。

　　月嫂的意义有的时候除了照顾好宝妈和宝宝之外更起到一个产后心理疏导，避免家庭矛盾的作用，见人下菜碟，跟着老人一起吐槽宝妈的坚决不能用！

　　听和不听都不算是完美的答案，选可以与宝妈商量的，不要选一意孤行的，通情达理照顾宝妈的情绪比知识丰富更重要。

　　专业，经验丰富的月嫂，脑中是有很系统的时间线的，从早到晚，应该会很流畅当的把一天的工作流程阐述清楚，可以通过这道题了解下月嫂回答是否自信自然，也可以追问一些细节，比如说做一顿月子餐的时间等等。

　　问题12：如果宝宝有黄疸，该怎么处理，如何避免宝宝湿疹、红屁屁，如果出现了该怎么解决？

　　有经验的月嫂接触到过各种情况的宝宝和产妇，表达照顾经验的时候要有更多细节，不能是照本宣科的， 最好再结合她说的问一问她照顾过的宝宝有什么样的问题，如何护理的，关注月嫂的护理方式是否是你所认同的。

　　湿疹的原因和护理（通过透气、保持屋里合适的温湿度、宝妈饮食等避免湿疹的出现，如果出现应该注意哪些事宜，推荐的哪些合适的湿疹膏等）这个可以看过我曾经做的攻略《新生儿常见小毛病护理》

　　问题13：如果宝宝晚上闹人怎么办？→（肠绞痛）如何避免宝宝肠绞痛，出现肠绞痛该怎么让宝宝舒服一些。

　　晚上闹人的问题很综合，但肠绞痛是最为常见的原因之一，了解下月嫂的基础知识。

　　喂奶及时拍嗝/飞机抱/在安全看护下趴卧/被动排气操/暖水袋放在肚子上/腹部顺时针按摩/口服西甲硅油/饮食控制宝妈少食用十字花科等食材/换防胀气奶瓶等，上边的那个《新生儿常见小毛病处理》中，也有关于肠绞痛的护理方案。

　　问题14：您给宝宝洗澡的频率是什么，洗完澡之后要做抚触么，洗澡和抚触的流程是什么？

　　夏天肯定要1天1洗，如果冬天线天左右一洗，洗完澡要每次都要做抚触，抚触能够促进宝宝的神经系统发育，也能给宝宝很好的安全感。问这道题的时候要让月嫂实际虚拟操作一下，既要动口也要动手。（这个如果没参加培训的话，很难有条理说的清楚）

　　问题15：我听说月子里好容易堵奶的，之前照顾的产妇中有发生堵奶情况的么，你有什么好办法吗？

　　堵奶主要是因为没有乳腺没有畅通，乳汁堵在了乳腺中，如果发生了乳腺炎非常严重，比生孩子还要疼，甚至需要做手术的，月嫂具备通乳技能很重要。

　　小宝宝刚出生吃点点就饱了，力气比较小，睡觉时间也比较多。要定时按摩和吸奶，保证对乳腺的刺激。一般月嫂都会掌握一些按摩的手法。在面试要询问月嫂是否真正会通乳，通乳按摩的细节是怎么样，如果不会的话，我们也可以自己提前联系通乳师。

　　问题16：你会给产妇做什么样的月子餐，一天几顿，每餐的内容是什么，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?

　　前边问过月子餐的风格，这道题主要是追问月子餐的细节，早中晚主餐吃什么，几道菜有没有汤，加餐是什么。

　　了解坐月子中每个阶段的饮食侧重点是什么，可以看妥爸之前写的攻略《月子期全攻略》

　　第二阶段：补肾、壮腰、健脾、收缩骨盆腔及子宫，促进分泌为主（8-14天）

　　问题17：您带过这么多宝宝，有什么好用的东西推荐么？（吸奶器、尿不湿、奶瓶、奶粉、霜乳之类的）

　　这个问题没有标准答案，但从这个问题可以看出该月嫂对婴儿用品的熟悉程度。有经验的月嫂对各个婴儿用品品牌都有一定的了解，对价格也大多比较敏感。而且相当一部分月嫂都有自己习惯用的婴儿品牌。牌子不重要，重要的是问问她们推荐的理由。可以看看妥爸之前写的攻略《产褥包用品、新生儿用品购买避坑指南》

　　有的月嫂会对居住环境、工作内容有一些要求，需要提前与月嫂确认好，看是否可以接受，避免上户后产生矛盾，临时更换。若家中有一些特殊情况， 比如住房较紧张，或者家人有特殊起居规律及饮食习惯等，都应提前告知月嫂公司，让月嫂有个心理准备，以免日后出现不愉快。

　　表现出对月嫂专业度的尊重，因为照顾娃是全家的事情，一定要心往一起想，劲往一起使。月嫂是来帮助我们度过难关的，要问问对方有什么想法，双方都舒服了，才能合作的愉快。

　　除了以上面试问题之外，合作中可能会出现分歧的细节也要重点明确一下，表格中分成了告知部分和确认部分。

　　7、如果我想多用您几个月，怎么收费，价格可以便宜么，第二三个月和第一个月的服务有哪些差异

　　最后希望所有的新手爸妈，都能挑选到一个有亲和力、专业、能干的好月嫂、好指路人。威廉希尔williamhill