今年上半年,浙江省消保委对在线家政平台、相关搜索平台开展专项消费体察,发现在线家政服务存在不少乱象。对此,浙江省消保委集中约谈58同城、啄木鸟、天鹅到家、到位、百度、UC等9家企业,并对其提出整改要求。(8月30日《工人日报》)
近些年,平台经济之风吹过,家政服务线上化趋势明显增强。例如,居民可以通过美团、啄木鸟等平台一键下单家电维修、家电清洗和家庭护理等多种上门家政服务。从传统的家庭保洁、育儿护理、老年照料等服务,到教育培训、健康管理、家居装修等领域,家政服务的在线化与多元化发展不仅提升了居民生活质量,还促进了消费、带动了就业,创造巨大的社会经济效益。
然而,随着市场规模快速增长,在线家政服务行业也逐渐暴露了“成长的烦恼”,十分影响用户的消费体验。比如,“小病大修”、虚构故障问题突出;假冒官方售后人员现象普遍。当然,这还只是冰山一角。据浙江省消保委调查问卷显示:在使用在线家政服务的过程中,近五成消费者认为在线家政服务收费不合理,近四成消费者认为售后存在问题,近三成消费者表示服务过程中遇到过虚假宣传现象。
无规矩不成方圆。早在2019年,国务院办公厅就发布了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,以促进家政服务业高质量发展。如今,在线家政服务仍有乱象,显然是未守好“家规”。那么,切入口在哪里?作为一种平台经济,“在线平台”是关键。
总体来看,平台首先要对存在的问题仔细复盘,厘清与商家的责任,发挥监管作用;其次要规范在线家政服务流程,明确收费标准和售后保障等;最后要充分倾听消费者声音,提高准入门槛,提升服务人员专业技能和自身管理水平。当然,具体问题也要具体分析。比如,针对用户关切的收费问题,平台不妨通过数字化手段建立异常价格监控体系,实现实时监控和异常预警;同时要加强联系回访,对违规订单进行核查。
随着生活方式变化和用户需求增加,在线家政服务拥有广阔的市场前景;而要想良性发展,服务质量的稳定可靠必然是关键。因此,在线家政服务应当守好“家规”,逐步迈入提质扩容阶段威廉希尔williamhill。
1月5日,广州市荔湾区土地开发中心在石围塘征拆现场发出了8张房票,标志着广州“房票安置”政策落地实施。
记者日前从“广州健康通”微信公众号获悉,为满足日益增长的外籍患者就医需求,进一步扩大服务范围,“广州健康通”系统在有效证件类型中新增了外国人永久居留身份证。外籍患者凭此证即可实现网上预约挂号等服务。
近日,广州灵山岛尖北岸超级生态海堤工程在众多参选项目中脱颖而出,荣获2022-2023年度国家优质工程奖。
2023年全年,广铁集团完成旅客发送56063.4万人次,日均发送旅客153.6万人次;与2022年同比增加27271万人次、增长94.7%;与2019年同比增加3226.9万人次、增长6.1%。
记者从广州市应急管理局获悉,按照广东省安委会统一部署,2024年1月8日至11日,省安委会第十考核巡查组到广州市开展2023年度安全生产责任制和消防工作现场考核巡查。
2024年1月4日,《广州市房票安置实施方案》经广州市政府常务会议审议通过;1月5日,广州市荔湾区发行了广州市第一批房票,标志着广州市房票政策正式落地。
1月6日,在清远市清城区的省职教城特大桥,最后一榀预制箱梁稳稳落在桥墩垫石上,标志着广清城际北延项目全线预制箱梁架设任务圆满完成,实现站间桥梁全面贯通。
“谢谢8路线为我们视障人士出行考虑,导盲犬可以上车了,虽然我看不到,但是人与人之间温暖互助的感觉我感受到了。”这句话源于视障人士钱姐。在“这厢有礼123工作法”发布活动上,钱姐带着自己的导盲犬对广州公交表达了郑重的感谢。
随着春节临近,广州的花卉市场上,各式年花纷纷上市,不少市民开始采购年宵花。
近日,广东省社会组织管理局印发了《关于进一步严格落实〈社会组织评比达标表彰活动管理办法〉和规范收费行为的通知》,要求切实规范社会组织评比达标表彰活动及收费行为,进一步加强社会组织规范管理。
广东一男子在园艺花木场内架网捕鸟,一共捕得鸟类6只,其中1只死亡,1只被放生,另外4只中有2只是凤头鹰、短耳鸮,属于国家二级保护野生动物,2只是珠颈斑鸠,属于国家“三有”保护动物。
记者从广东省应急管理厅获悉,按照省委、省政府有关部署,省安全生产委员会、省消防安全委员会组建12个现场考核巡查组,于近期对全省各地和有关单位开展现场考核巡查。各考核巡查组迅速行动,分赴有关地市开展现场考核巡查工作。
2024年的第一个周末,位于佛山南海区的一场新潮有趣的大圩PLUS新生市集活动拉开了百年老圩活化的序幕。鲜活有趣的新生市集,遇上了近400年的平洲大圩,究竟会碰撞出怎样奇妙火花?
从空中俯瞰南雄古城,犹如一艘形状狭长的巨舰,在滔滔浈江乘风破浪。这艘巨舰船首,一支桅杆耸入云天。这支桅杆就是目前广东唯一有确切日期可考的北宋古塔三影塔。
记者2024年1月7日从广东湛江海关获悉,徐闻县大昌农业专业合作社生产的16吨鲜菠萝,经霞海海关检疫监管合格后,日前已顺利出口朝鲜。
“通车后出行就不用绕路,太方便了。”1月7日,惠州市博罗县石坝镇举行象岭村北帝爷桥竣工通车仪式,当地不少群众前来“踏新桥”,在桥上驻足观赏、合影留念,并纷纷感叹以后出行更加方便了。
据中国科学院紫金山天文台1月8日消息,1月的星空“大片”中,金星与水星将分别近距离“牵手”月亮,上演美丽的“星月童话”,扮靓新年天宇。
截至目前,累计清理违法不良信息790万余条,处置账号170万余个,关闭网站562家,下架应用程序201个。
近日,“中国有西哈”的双向奔赴感动了全国网友,前有广西花式回礼,回送哈尔滨砂糖橘、沃柑;后有哈尔滨冻梨免费送、黑龙江省抚远市10万盒蔓越莓发往南宁。现在,来自“砂糖橘”的宠爱升级了!
明天(1月9日),我国进入三九,俗话说“冷在三九”,此时往往是一年中最冷的时候,但今年的情况有点不一样。
国家药监局8日发布通告,通告称:在2023年国家化妆品抽样检验工作中,经四川省药品检验研究院等单位检验,产品标签标示委托方为广州市康采医疗用品有限公司、受托方为广州美淳化妆品有限公司生产的好脸面祛痘维肤膏等6批次化妆品不符合规定,检出《化妆品安全技术规范(2015年版)》中规定的禁用原料。
1月8日,记者从广西邦亮长臂猿国家级自然保护区了解到,最新的中越跨境合作东黑冠长臂猿种群数量调查结果显示,仅有11群约74只东黑冠长臂猿。
今天(1月8日)下午,中国民航局举行例行新闻发布会,相关负责人介绍,2024年春运将从1月26日开始,3月5日结束,共计40天。
据尚志市文体广电和旅游局微信公众号消息,1月7日,针对媒体在多平台发布视频反映的“大学生花358元雪乡两日游”相关问题,尚志市文体广电和旅游局执法人员及时进行调查处理。
1月8日,记者从南昌市公安局“庆祝第四个中国人民警察节”新闻发布会上获悉,2023年南昌公安先后侦办涉企案件130余起,为企业追赃挽损8.2亿元。
据教育部教育考试院微信公众号消息,2023年下半年中小学教师资格考试(面试)结果、考试合格证明将于2024年1月10日开通查询。
民航局运输司司长梁楠8日表示,民航局已经要求各航空公司在确保运行安全的基础上根据市场需求加大国际航线,特别是周边国家航线的运力投入,加快恢复国际航班;鼓励航空公司积极运营,确保春运期间港澳台航线
中国财政部8日公布的消息显示,中央预算单位和地方预算单位2024年政府采购脱贫地区农副产品将预留份额。
天津航空辽宁大连—日本北九州航线日正式复航。至此,大连机场对日通航点恢复至8个,航班每周54班,对日通航点、航班量和旅客量保持全国前三。
近期韩国食品监管机构表示,在知名休闲零食品牌好丽友旗下的蛋黄派中检测出引发食物中毒的细菌。
网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物,不过随着预售模式深入到电商产品的各个品类,预售正在成为一些消费者网购时的“噩梦”。“像我天气转冷前拍下的冬装,等到寒潮过去了商家还没发货。”一位消费者表示。
1月5日,中国邮政发行《甲辰年》特种邮票。邮票一套两枚,图案分别为“天龙行健”和“辰龙献瑞”。为集到这套有意义的邮票,不少邮迷早早就来邮局排队等候购买。
近日,南方航空、东方航空相继发布公告,将于2024年1月10日起调整客票退改规则,规则新增了航班免费退改规定。
《海南省培育数据要素市场三年行动计划(2024-2026)》(下称《行动计划》)近日出台。《行动计划》从9大方面提出24条具体行动,进一步完善与海南自贸港相适应的数据基础制度,做大自贸港数字经济。
据俄罗斯卫星社1月6日报道, 伊拉克总理的媒体顾问希沙姆·里卡比6日告诉俄罗斯卫星通讯社,伊拉克政府打算加快与美国领导的国际联盟就其军队从该国最终撤离而举行的谈判。
据天空电视台援引以色列消息人士的线日,一名黎巴嫩高级指挥官在以色列对黎南部的袭击中。
据日本广播协会(NHK)援引日本石川县政府消息,截至目前,发生在1月1日的能登7.6级强震已导致168人死亡,多人受伤。
当地时间1月8日,日本东京警视厅称,关于日本前首相田中角荣旧宅于当日发生火灾一事,现居住于此处的田中角荣之女、日本前外务大臣田中真纪子称,火灾前曾在家里供香。目前东京警视厅和消防厅正在对起火原因进行调查。
厄瓜多尔当局7日表示,该国“头号通缉犯”、犯罪集团“Los Choneros”头目何塞·阿道夫·马西亚斯(Jose Adolfo Macias)从关押他的监狱中失踪,相关搜寻工作正在进行中。
巴基斯坦西北部开伯尔-普什图省8日发生一起炸弹袭击事件,已致至少5人丧生、10人受伤。
孟加拉国选举委员会8日公布的计票结果显示,现任总理谢赫·哈西娜领导的人民联盟在国民议会选举中胜出,哈西娜将第五次出任孟加拉国总理一职。
日本外相上川阳子在访问乌克兰期间宣布,将向北约拨款约3700万美元,用于支持乌克兰。俄媒8日报道称,俄军T-80BVM新型坦克已在扎波罗热方向参战。
据印尼气象、气候和地球物理局消息,当地时间1月8日16时51分,印尼西苏门答腊省明打威群岛附近海域发生5.3级地震,震中位于南纬2.24度,东经99.66度,震源深度24公里。
当地时间1月8日,孟加拉国选举委员会宣布,孟加拉国现任总理哈西娜领导的人民联盟赢得该国第12届国民议会选举,共获得223个议席,成为多数党,将组建政府。
当地时间1月7日,在国际剑联青年花剑世界杯(乌迪内站)最后一个比赛日中,中国青年击剑队表现优异,包揽男女花剑团体冠军。至此,首次组队出征的中国青年击剑队在本项赛事上共收获3金、3银、1铜,展现不俗实力。
女子网球选手协会(WTA)8日公布的最新一期世界排名中,多位中国“金花”排名有所提升,共有七位中国大陆选手跻身前100。
2024香港网球公开赛7日下午在香港网球主场迎来男单决赛。
1月24日和28日晚,足球巨星C罗将随沙特联赛豪门球队利雅得胜利来中国深圳进行两场友谊赛,近日又再次开票。
当地时间1月7日,西班牙网球名将纳达尔通过社交媒体发文宣布,由于伤病,他将缺席即将开始的2024年澳大利亚网球公开赛赛事。
经俱乐部与南基一(NAM KI-IL)先生协商一致,即日起由南基一担任河南足球俱乐部一线
2023-2024赛季的中国男子篮球职业联赛(CBA)结束常规赛半程争夺。
2024年斯诺克大师赛于当地时间7日在英国开杆。在首轮赛事中,中国斯诺克“一哥”丁俊晖将再战世界“一哥”罗尼·奥沙利文。
2024年贵州“村超”预选赛1月6日正式在贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县“村超”足球场上开幕,这也意味着2024年“村超”新赛季开启。相比2023年的20支参赛队伍,2024年共有62支球队参与,囊括了榕江县全县所有村队。
广州面向2049城市发展战略规划提出建设“出新出彩的中心型世界城市”的总体愿景。
近年来,广东始终坚持以习生态文明思想为指导,牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念,以绿美广东生态建设为引领,将生态文明建设融入全省改革发展的全过程各领域。
文化是城市的灵魂。党的十八大以来,习高度重视文化建设,并围绕城市文化建设工作提出了一系列新论断、新理念。
前段时间,广州市召开推进“百县千镇万村高质量发展工程”促进城乡区域协调发展现场会,其中提出要在大抓产业发展上出实招见实效,加快完善现代乡村产业体系,筑稳区镇村高质量发展坚实基础。
一元复始万象新。随着荔湾区石围塘试点发放首批房票,广州成为首个落地“房票安置”的一线
工业和信息化部、国家发展改革委等十一部门近日联合印发《关于开展“信号升格”专项行动的通知》(下称《专项行动》),分别从加强重点场景网络覆盖、加快重点业务服务提升、强化资源要素高效协同、促进监测评测水平提升等方面提出了四个主要任务,明确了2024年和2025年的主要目标。
抓人才就是抓发展、谋人才就是谋未来!推动高质量发展,离不开高技能人才的坚实支撑。
1月3日,广州市教育局发布《广州市提升学生体质健康水平行动实施方案(2021—2023年)》,要求保证小学生每天睡眠10小时,初中学生每天睡眠9小时,高中学生每天睡眠8小时。
记者从山西省政府新闻办1月3日举行的新闻发布会上了解到,山西省政府办公厅印发的《山西省文物安全责任制实施办法》(以下简称《实施办法》)于2024年1月1日正式施行,这为明晰文物安全责任提供依据和指导。
北京市教委官网日前公示的8名高校大学生拟跨省转学的信息,引发关注。其中,有一位来自清华大学数学与应用数学专业的学生,转入到杭州电子科技大学的计算机科学与技术专业学习。
1月5日,广州市荔湾区土地开发中心在石围塘征拆现场发出了8张房票,标志着广州“房票安置”政策落地实施。[详细]
记者日前从“广州健康通”微信公众号获悉,为满足日益增长的外籍患者就医需求,进一步扩大服务范围,“广州健康通”系统在有效证件类型中新增了外国人永久居留身份证。外籍患者凭此证即可实现网上预约挂号等服务。[详细]
2023年全年,广铁集团完成旅客发送56063.4万人次,日均发送旅客153.6万人次;与2022年同比增加27271万人次、增长94.7%;与2019年同比增加3226.9万人次、增长6.1%。[详细]
广州番禺警方今日发布通报,一男子在亚运城某住宅小区入室盗窃被抓获。[详细]
2024年1月4日,《广州市房票安置实施方案》经广州市政府常务会议审议通过;1月5日,广州市荔湾区发行了广州市第一批房票,标志着广州市房票政策正式落地。[详细]
随着春节临近,广州的花卉市场上,各式年花纷纷上市,不少市民开始采购年宵花。[详细]威廉希尔williamhill威廉希尔williamhill