近些年来，中国的家政服务业快速发展，但是还存在着有效供给不足、行业发展不规范等问题。有消费者犯愁，找不到专业放心的家政服务人员，同时，家政服务人员也担心公司不给上保险、签合同，自身的合法权益得不到保障，针对这些问题，日前，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》）。7月5日上午，国新办举行例行吹风会，国家发改委、教育部、人社部、商务部等部委负责人介绍了相关情况。
中国国家发改委副主任连维良介绍，2018年，中国家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量超过3000万人。发展员工制企业和推动家政进社区是促进家政服务业提质扩容的两大关键，对于员工制企业，《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出减税降费、失业保险返还、公租房保障等支持措施。
中国国家发改委副主任 连维良：员工自愿同企业签订职工社保或者是居民社保，这两种社保形式只要参加其中的一种，企业与员工与消费者签订规范的劳动和服务合同，同时，进行持续的培训管理，这样的家政企业都可以免征增值税。
针对消费者对家政服务从业人员找不到、不满意的情况，《关于促进家政服务业提质扩容的意见》表示，将采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。教育部在中职、高职和普通本科设置家政服务与管理、家政学等数十个专业，开设相关专业点达到3000多个。
教育部职业教育与成人教育司副司长 谢俐：2019年增设了智能养老服务、幼儿保育等中职专业，新设的高职家政服务与管理专业点达到72个，增幅同比增长132%，62家单位围绕着家政服务相关专业开展了现代学徒制的试点。
中国家庭服务业行业协会近三年的数据显示，目前，中国对家政服务需求量超过7000万户，家政服务市场供需缺口仍达1000万-3000万人。家政服务业尽早补上缺口，提质扩容，对促进就业、保障民生具有重要意义。
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