随着人们生活水平的提高,老龄化、少子化等多重因素影响,我国对家政服务人群的需求与日俱增。家政服务行业对我国的就业和社会效益贡献也与日俱增,但整体我国家政人才依旧紧缺,2021年人社部发布的第一季度“最缺工”职业前十中,家政服务行业占据两席。而高端家政服务人才更少。
家政服务按内容可分为三个层次:一种是初级的“简单劳务型”服务,如煮饭、洗衣、维修、保洁、卫生等;第二种是中级的“知识技能型”服务,如护理、营养、育儿、家教等;第三种是贵族享受的“导师管理型”服务,如贵族享受管家的家务管理、社交娱乐的安排、家庭理财、家庭消费的优化咨询等。不同层次服务的多元化、专职化,给家政服务业带来广阔的发展空间。
2012-2019年中国家政服务市场总体企业实现营收规模从1323亿元增长至约7203亿元,年均增长率高达19%左右。而从家政服务业对国民经济的贡献度来看,2012-2019年,贡献度从0.25%上升至0.73%,提升将近3倍。估算2020年将达到0.92%。
综合来看,我国家政服务业整体规模虽然不大,但其近年来始终保持高速的增长状态,在国民经济中的占比也不断提高,贡献度有较大增长,市场地位也逐年提高。
随着人们对生活质量的追求,母婴服务、养老服务、家庭服务等需求日渐增多。2020年,我国家政服务需求人群年龄结构来看,不同需求群体均有需求。90后订单占比达到45%,90后正处于职业发展的“黄金年龄”,且受到“宅文化”和“品质生活”理念的影响。与70后、80后相比,90后或更加在意时间成本、购买体验等无形价值,对家政服务的依赖性更强。
相比90后,80后对家政从业者要求最高,对形象气质、文化水平都提出了更高要求。此外,17%的70后认为家政服务在生活中必不可少。
巨大的市场需求带动我国家政服务从业人员不断上升。2019年年中国家政服务人员数量为3271万人,同比增长6.5%。对我国就业贡献逐年上升。截止到2019年底,中国家政服务市场从业人数已经增长至3271万人,对全国就业带动的贡献率高达4.228%,比2011年的贡献率提升了2.57个百分点。可见,家政服务市场的发展给中国的社会就业率带来了很大的助益。
招聘需求和求职人数环比均明显上升,一季度人力资源市场活跃度明显增强,供求关系整体仍旧偏紧。从“最缺工”的100个职业前十看,家政行业占据两席,市场对家政服务行业的需求程度可见一斑。
从家政服务细分产品结构来看,其中简单劳务型市场规模为5150亿元,知识技能型市场规模为2776亿元,专家管理型市场规模仅为49亿元。同前两项家政服务类别对比,我国高端家政服务发展明显不足。未来,预计我国家政威廉希尔williamhill服务行业高端化、多元化、专业化等方向发展潜力较大,高端就业前景广阔。
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报告主要分析了家政服务行业发展环境;国内外家政服务行业发展状况;家政服务行业细分市场情况;重点城市家政服务市场情况;家政服务行业重点企业经营情况;家政服务行业...
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