威廉希尔williamhill威廉希尔williamhill威廉希尔williamhill7、清洁时应注意保持现场卫生,6、在公共区域清洁时应注意前后行人,9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果,保养时注意不要留划痕。
3.垃圾袋的更换:室内外垃圾不要超过2/3满,白天如有异味、脏污、破损应及时更换垃圾袋。
1.为人善良,热情,永远微笑;在公共区域打扫卫生时,脸上要带着微笑,眼神⛔不能呆滞、东张西望或无精打采。
2.保持口腔清洁;说话清晰,口齿清楚,不要大声喧哗,脏话或不礼貌的话;上班⛔不能用家乡话交流,⛔不能说普通话。如果遇到说家乡话的车主,可以用家乡话和车主交流。上班前,不吃任何有异味的食物。不管是主人还是来访者有什么事情要问,你都要问一问,答一答,不懂得委婉拒绝。
3.礼貌礼仪:工作中与同事互致问候,工作中遇到主人、领导时及时问候或点头微笑;走路要稳,不要跑跳,不要大声喧哗,不要和客户聊与工作无关的事情。与顾客同乘电梯时,应主动让顾客先出来。
4.gfd:每天以良好的精神和愉快的心情工作,保持面部清洁,头发梳理整齐,着装符合公司规定。你必须穿新款式的工作服,⛔不能穿季节性的衣服。同时,你必须保持它干净、整洁、无异味、无明显的痕迹、破损或钮扣。左胸戴徽章,不留指甲。女性应尽量化淡妆。前额的头发不要超过眉毛,后脑勺的头发要盘卷。男人不应该留胡子,头发也不应该太长。
5.室内清洁期间,不允许随意浏览客户物品,不允许使用客户物品威廉希尔williamhill,如电话、电脑、洗手间等。注重与客户沟通的内容和工作效率;在室外打扫卫生时,注意清洁的姿势和姿态,主动给顾客让路。
6.公共区域清扫前后要注意行人,速度要适当放慢。当有3人以上一起行走时,必须停止工作,等行人经过后再开始清扫。
8.清洁后,清洗工具应使用并放回指定地点。工具的摆放要注意:给个人的工具要随人走,公用工具要放回固定的工具间,所有工具⛔不能乱放。
大堂:地面无明显灰尘、污渍,设施设备无灰尘,窗户玻璃、扶手无手印、污迹。
注意:为防止客人将室外灰尘带入室内,大堂入口处应铺设防尘脚。下雨天要有专人打扫维护,随时保持清洁。大堂多为大理石、瓷砖、地毯,应根据不同的建筑装修材料采用不同的清洁保养方法。不锈钢、铜、铝合金等饰品易受腐蚀,应选择专用清洁剂和保护剂进行清洁保养,保养时注意不要留下划痕。
消防梯:无垃圾,台阶无明显灰尘、污渍、水渍,墙角无蜘蛛网,扶手无灰尘。放入相应的药水,照常放入(硫酸铜,漂白水)。
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