说到家政，很多人会在第一时间想到保姆，而一说到保姆，自然就会想起做饭、打扫卫生、照顾老人和孩子等等。

　　不得不说，随着社会的发展、时代的进步，如果对“家政”的概念还停留在这样的认识阶段，那确实有点落伍了。

　　如今的家政服务项目，不但变得更加多样化，而且在要求上也越来越高，烹饪、收纳、清洁、茶艺、插花、照顾老人、陪伴儿童、餐桌礼仪等内容，都成了家政人员上岗前的“必修课”。

　　近几年家政行业出现一个现象，就是普遍年轻化，35岁以下从业人员占比增至60%，大专以上学历从业人员占比增至30%。

　　海归、硕士、95后男性家政投身行业的情况逐渐增多，专业化高品质家政服务正开拓更大市场。

　　也正是因为如此，所以近年来的家政行业体现出两个特点，一是加入家政行业的年轻人越来越多；二是从事家政行业的高学历人才越来越多，甚至吸引了一批海归、硕士人才的加入。

　　有这样一个事迹，英国一女生：瑞秋·弗拉纳根（Rachael Flanagan）在18岁时放弃考大学，转而做家政清洁，勇敢创业。如今，白手起家的她已经拥有了一家雇佣320名员工的公司，拿下青年创业奖项，威廉希尔下载去年赚了450万英镑，还两次获得首相接见。

　　“我觉得困难的是，我进入保洁行当的时候，他们不把我当回事。我那时还是个年龄2字打头的女孩，很年轻，如果你把一名25岁的女孩和一名45岁一辈子干保洁的老员工作比较，你会选谁呢？”瑞秋说。

　　瑞秋并没有轻易放弃，她不仅认真干好自己的订单，还开始招兵买马。她做出了一个成功的商业决定，开始招募员工，并培训员工做保洁。

　　后来，她获得了伦敦的英国年轻企业家奖项。颁奖时，她是整个房间里最年轻的一个，所有人都为她鼓掌。

　　如今，瑞秋旗下的Mrs Buckét（水桶女士）公司有320名员工，签下了不少大订单，包括威尔士千禧球场的保洁。2021年，她的公司赚了超过450万英镑，是生意最好的一年。

　　家政从业者趋向年轻化、高学历化的现象，是可以带来多方共赢局面的。行业的健康发展，可以让更多年轻人找到工作机会，实现就业；而更多年轻、专业人才的进入，也可以让雇主享受到更好的家政服务，从而进一步提升生活品质；而这些又会反过来助推整个家政行业的转型升级和长远发展，由此形成一种良性循环。

　　所以目前家政行业这样的发展特点，不仅仅是改变了人们对这一行业的传统印象，更加重要的是，这样的从业人员构成，让整个家政服务行业显得生机勃勃、活力十足，也为其能够长远、健康发展奠定了坚实的基础。

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